Nuestros Planes
- Inicio
- Planes
NUESTROS PLANES
Elige el Plan a tu Gusto
100
Home
- Fibra óptica residencial
- Velocidad simétrica
- Ideal para 1 a 3 Dispositivos
- Soporte 24/7
- Wifi 2.4 / 5 Ghz
150
Ejecutive
- Fibra óptica de alta velocidad
- Velocidad simétrica
- Ideal para 3 a 6 dispositivos
- Navegación y Streaming HD
- Wifi 2.4 / 5 Ghz
200
Xtreme
- Fibra óptica de alto rendimiento
- Velocidad simétrica
- Ideal para 6 a 10 dispositivos
- Streaming 4K y juegos online
- Wifi 2.4 / 5 Ghz
250
Evolution
- Ancho de banda ultra rápido
- Velocidad simétrica
- Ideal para 10+ dispositivos
- Baja latencia (Pro Gaming)
- Wifi 6
Ayuda & Preguntas frecuentes
Preguntas Generales
Para optimizar tu conexión con Fiberpon, te recomendamos:
Uso de cable de red: Conecta tus dispositivos principales (PC, consolas, Smart TV) directamente al router mediante un cable Ethernet Cat6.
Ubicación del router: Colócalo en una zona central, elevada y libre de obstáculos o interferencias electrónicas (como microondas o teléfonos inalámbricos).
Banda adecuada: Conéctate a la red Wi-Fi de 5 GHz para mayor velocidad a corta distancia, o a la de 2.4 GHz si estás más lejos del equipo.
Reiniciar el equipo: Reinicia tu router de Fiberpon periódicamente para liberar memoria y actualizar la conexión.
Aumentar tu plan: Si tienes muchos dispositivos conectados simultáneamente, considera subir a un plan de mayor megabits con fibra óptica.
Puedes verificar la cobertura de Fiberpon fácilmente a través de los siguientes canales:
Página web: Ingresa a nuestro sitio web oficial y utiliza la herramienta de verificación de cobertura.
Atención al cliente: Contáctanos por WhatsApp o llamada telefónica y uno de nuestros asesores confirmará la disponibilidad técnica en tu sector.
Redes sociales: Escríbenos un mensaje directo especificando tu ciudad y barrio.
Sí, gracias a nuestra tecnología de fibra óptica dedicada (X-PON), entregamos la velocidad contratada de manera simétrica y estable de extremo a extremo, sin importar en qué zona con cobertura te encuentres. A diferencia del cableado de cobre tradicional, la fibra de Fiberpon no pierde potencia ni velocidad por la distancia central de cobertura.
Banca Móvil
Ingresa con tu usuario y contraseña.
Selecciona la opción Pagar servicios > Ingresa la empresa FIBER PON S A S en el buscador.
Completa el formulario: número cuenta suministro y descripción.
Ingresa el monto a pagar y completa los datos.
Banca Web
Ingresa a www.pichincha.com con tu usuario y contraseña.
Selecciona la opción pagos > Servicios - Facturas > Nuevo pago > Elige la empresa FIBER PON S A S, según tu requerimiento.
Si tienes una factura por pagar, ingresa en el campo contrapartida tu número cuenta suministro, el monto a pagar y una descripción.
Mi Vecino
Visita tu corresponsal Mi Vecino más cercano.
Indica que es un pago para FIBER PON S A S - código 98787.
Realiza el pago en efectivo indicando tu número cuenta suministro.